REORGANISATION DE LA
DIRECTION OPERATION EFFICIENCE
La Direction Opération Efficience engage une réorganisation de grande ampleur. L’ensemble des services seront ainsi regroupés :
- La Cellule Nationale d’Assistance, le Pôle Gestion Particulier, la cellule technique, la supervision et la coordination feront partie d’un même pôle « assistance et souscription ». Les activités CNA et PGP seront alors traitées indifféremment par l’ensemble des collaborateurs.
- L’assistance gestion et recouvrement et le back office recouvrement feront quant à eux partie du même pôle « recouvrement agents ».
- Par ailleurs, les collaborateurs de la CNA basée à Strasbourg seront rattachés à ce pôle recouvrement et changeront donc d’activité.
Le moins que l’on puisse dire c’est que ce projet n’a pas été bien accueilli par nos collègues, ce qui nous apparait bien légitime ! La CFE-CGC est intervenue énergiquement lors du CSEE Le Mans du 26 mai et était favorable à la tenue d’une expertise mais celle-ci a été rejetée ce qui est tout à fait regrettable au regard des conséquences du projet.
Au final, nous avons bien sûr rendu un avis négatif.
